Commerce électronique, confiance et SSL

Lorsque les clients achètent en ligne, ils partent du principe que vous protégerez leurs informations personnelles et les utiliserez à bon escient. Nos certificats SSL Premium, le sceau VeriSign Trust™, la technologie VeriSign® Seal-in-Search™ (sceau dans la recherche) de VeriSign et la recherche quotidienne de programmes malveillants sur votre site fonctionnent conjointement afin de démontrer à vos clients la sûreté de votre site, de la recherche à la navigation et à l'achat. Les certificats SSL de VeriSign vous aident à améliorer la performance de votre activité en ligne en :

• Réduisant le nombre de paniers abandonnés
• Augmentant le trafic et le taux de clics vers votre site
• Augmentant le nombre de transactions effectuées

En dépit de la croissance enregistrée par le commerce électronique, les inquiétudes que suscitent la fraude et l'usurpation d'identité continuent à dissuader les clients potentiels. Au cours de ces deux dernières années, 62 % des adultes américains ont déclaré être plus inquiets pour leur sécurité en ligne.

hésitent plus à donner des informations personnelles en ligne par crainte des cybercriminels.

sont moins susceptibles de saisir des informations de carte de crédit en ligne par crainte qu'elles ne soient interceptées et dérobées.

(Source : Harris Interactive, mars 2009, PDF)

Bien que les commerçants du Web sécurisent les transactions en ligne par cryptage, 73 % des clients veulent une meilleure assurance de la sécurité de leurs données. (Javelin Strategy and Research, mars 2009)

Le sceau VeriSign Trust assure les acheteurs de la sécurité et de la fiabilité d'un site. Affiché jusqu'à 650 millions de fois par jour sur plus de 100 000 sites Web dans 165 pays, aujourd'hui le sceau VeriSign est la première marque de confiance sur Internet. Lorsque vous affichez le sceau VeriSign Trust sur votre site Web sécurisé, les acheteurs en ligne font bénéficier ce dernier de la confiance qu'ils accordent à VeriSign parce que :

• Le site est sécurisé au moyen d'un certificat SSL émis par la plus grande autorité de certification au monde.
• VeriSign a vérifié l'identité de la société et son droit d'utiliser le nom de domaine du site Web.
• Le site Web a été soumis à la recherche quotidienne de programmes malveillants avec succès.

Lorsque les internautes voient le sceau VeriSign sur votre site Web, la probabilité qu'ils abandonnent leur transaction baisse et la probabilité qu'ils achètent quelque chose sur votre site augmente. Les études de cas ont mis en évidence une augmentation des ventes en ligne de 10 à 36 % lorsqu'un sceau VeriSign est affiché. Lors d'une autre enquête conduite récemment, 11 % des personnes interrogées ont déclaré avoir décidé de ne pas opérer de transactions sur des sites parce que ceux-ci n'affichaient pas le sceau VeriSign (Recherche de suivi sur la marque VeriSign, 2009). Les certificats SSL de VeriSign avec Extended Validation (Validation renforcée, EV) permettent également d'accroître le nombre de transactions effectuées avec les clients de 17,8 % en moyenne (chiffre basé sur 32 études de cas).

La recherche est l'un des outils les plus importants pour la commercialisation d'une activité en ligne. Les clients potentiels recherchent des biens et des services par l'intermédiaire de moteurs de recherche, de sites d'achat et de sites de présentation de produits. Les commerçants, quant à eux, investissent du temps et de l'argent pour augmenter leur classement et le taux de clics vers leur site. VeriSign Seal-in-Search (Sceau visible dans les résultats de recherche), une fonctionnalité intégrée à tous les certificats SSL de VeriSign®, vous aide à vous démarquer dans les résultats de recherche en affichant le sceau VeriSign Trust™ en regard de votre lien pour le rendre plus visible. Pour en savoir plus : VeriSign Seal-in-Search : Mode de fonctionnement

Le certificat Secure Site Pro EV de VeriSign® est le produit le plus fiable et le plus sûr pour sécuriser votre site Web de commerce électronique. La technologie Extended Validation (EV) déclenche l'affichage de la barre d'adresse verte dans les navigateurs hautement sécurisés les plus récents et indique que votre certificat a été émis par VeriSign. Le cryptage SSL 128 bits réels permet à tous les visiteurs d'un site de bénéficier du plus haut degré de cryptage SSL disponible.