Qu'est-ce que le sceau VeriSign Trust™ ?
Pourquoi la marque Norton est-elle utilisée dans le sceau Norton Secured ?
Comment puis-je ajouter le sceau VeriSign Trust à mon site Web ?
A quel endroit de mon site Web dois-je afficher le sceau VeriSign Trust ?
Quelle est la différence entre le sceau VeriSign Secured®, le sceau VeriSign Trust et le sceau Norton Secured ?
Puis-je commencer à utiliser le sceau Norton Secured avant avril 2012 ?
Puis-je personnaliser le sceau VeriSign Trust ? Puis-je continuer à l'utiliser après avril 2012 au lieu du sceau Norton Secured ?
Pourquoi l'affichage du sceau VeriSign Trust sur mon site Web est-il important ?
Le sceau VeriSign Trust peut-il contribuer à augmenter mes ventes en ligne ?
Le sceau VeriSign Trust peut-il contribuer à augmenter le trafic sur mon site à partir des moteurs de recherche ?
Qu'est-ce qu'un logiciel malveillant ?
Que signifie "être mis sur liste noire" ?
Dans combien de temps le sceau VeriSign Trust s'affichera-t-il sur mon site ?
Devrai-je réinstaller le sceau pour une raison quelconque ?
Pourquoi devrais-je installer la version animée du sceau ?
Pourquoi n'y a-t-il ni date, ni heure, ni nom d'entreprise sur le sceau VeriSign Trust ?
Que dois-je faire si je constate l'usage abusif d'un sceau ?
Qu'est-ce que le sceau VeriSign Trust™ ?
Le sceau VeriSign Trust est un graphique dynamique animé qui s'affiche sur les pages Web sécurisées par les certificats SSL VeriSign® et sur les sites Web authentifiés par VeriSign. Lorsque les utilisateurs cliquent sur le sceau VeriSign, une page de vérification s'ouvre qui contient des informations relatives à votre entreprise, l'état de votre recherche de logiciels malveillants et des détails concernant votre certificat SSL (si vous êtes un client SSL).
En avril 2012, tous les sceaux VeriSign seront automatiquement remplacés par le sceau Norton™ Secured. La coche VeriSign, principal élément de la marque de fiabilité la plus reconnue sur le Web, sera associée au nom qui fait référence dans la protection technologique personnelle, à savoir Norton, et sera remplacée par le sceau Norton™ Secured. Après la mise à jour, le sceau Norton Secured apparaîtra jusqu'à 650 millions de fois par jour sur plus de 100 000 sites Web dans 165 pays et dans les résultats de recherche des navigateurs pris en charge, ainsi que sur les sites de vente en ligne et pages de présentation de produit de nos partenaires.
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Pourquoi la marque Norton est-elle utilisée dans le sceau Norton Secured ?
En août 2010, Symantec a acquis VeriSign Authentication Services, qui comprend les certificats SSL VeriSign et le sceau VeriSign Trust. Dans le cadre de la transition, la marque de fiabilité sera intégrée dans la gamme de produits Symantec. Le logo en forme de coche ne changera pas et la mention "Norton Secured, powered by VeriSign" sera apposée au sceau. La marque Norton de Symantec est très connue du grand public, qui recherche le sceau Norton Secured sur les sites Web comme le vôtre. Lors de tests effectués récemment, 77 % des utilisateurs ont reconnu le sceau Norton™ Secured avec la coche, un pourcentage supérieur à celui obtenu pour les sceaux de fiabilité de tous nos concurrents (étude de Symantec sur la consommation, janvier 2011).
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Comment puis-je ajouter le sceau VeriSign Trust à mon site Web ?
Le sceau VeriSign Trust est compris avec l'achat de tout certificat SSL de VeriSign. Il peut également être acheté séparément pour les sites Web ne nécessitant pas de certificat SSL pour la sécurisation des transactions en ligne. La procédure est simple :
- Achetez et installez un certificat SSL VeriSign® ou achetez un sceau VeriSign Trust.
- Accédez au contrat d'installation du sceau VeriSign.
- Créez votre script de sceau.
- Copiez-le et collez-le sur vos pages Web.
- Vérifiez vos pages Web pour vous assurer que le sceau VeriSign s'affiche correctement.
Remarque : en avril 2012, votre sceau VeriSign Trust sera automatiquement remplacé par le sceau Norton™ Secured.
A quel endroit de mon site Web dois-je afficher le sceau VeriSign Trust ?
VeriSign vous recommande d'insérer le sceau là où les internautes recherchent une preuve de sécurité et d'authenticité :
- Sur votre page d’accueil
- Au bas des pages intérieures
- Sur les pages du panier d'achat et de paiement
- Sur les pages de prépaiement
- Sur les écrans de connexion et les pages d'application sécurisées
- Sur les pages affichant des informations sur la sécurité ou la politique de confidentialité
- A côté des boutons de paiement ou d'envoi
Pour vous assurer d'exploiter tout le potentiel du sceau VeriSign Trust, consultez notre fiche technique : Position du sceau VeriSign.
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Quelle est la différence entre le sceau VeriSign Secured®, le sceau VeriSign Trust et le sceau Norton Secured ?
Le sceau VeriSign Secured porte la mention "VeriSign Secured" et s'affiche sur les sites Web sécurisés par des certificats SSL VeriSign.
Le sceau VeriSign Trust porte la mention VeriSign Trusted et s'affiche sur les sites Web qui ont été soumis à la recherche quotidienne de logiciels malveillants, incluse avec l'achat de votre sceau VeriSign Trust ou de votre certificat SSL. Le sceau VeriSign Trust s'affiche également dans les résultats de recherche des navigateurs pris en charge, ainsi que sur les sites de vente en ligne et pages de présentation de produit de nos partenaires, à travers VeriSign Seal-in-Search™.
Le sceau Norton Secured porte la mention Norton Secured, powered by VeriSign et inclut le logo en forme de coche ainsi qu'un cercle jaune distinctif. Il s'affiche sur les sites Web qui ont été soumis à la recherche quotidienne de logiciels malveillants, incluse avec votre achat, ainsi que dans les résultats de recherche des navigateurs pris en charge. En avril 2012, les sceaux VeriSign Secured et VeriSign Trust seront automatiquement remplacés par le sceau Norton Secured.
Les 3 sceaux prennent la même place sur votre site. Lorsque vous insérez le code, le sceau approprié s'affiche automatiquement.
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Puis-je commencer à utiliser le sceau Norton Secured avant avril 2012 ?
Un groupe limité d'utilisateurs de la première heure aura testé le sceau Norton Secured d'ici avril. Pour connaître les modalités de participation, contactez votre interlocuteur commercial. Pour connaître les dernières actualités sur la transition, visitez notre communauté en ligne dédiée à cette mise à jour : www.symantec.com/verisigntransition101
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Puis-je personnaliser le sceau VeriSign Trust ? Puis-je continuer à l'utiliser après avril 2012 au lieu du sceau Norton Secured ?
Le sceau VeriSign est la marque de fiabilité la plus reconnue sur Internet. Pour maintenir le niveau de confiance dans le sceau et respecter les conditions du contrat de licence, vous ne devez modifier le sceau en aucune façon. Après la mise à jour automatique en avril 2012, le sceau Norton™ Secured apparaîtra plus de 650 millions de fois par jour sur plus de 100 000 sites Web dans 165 pays, ainsi que dans les résultats de recherche des navigateurs pris en charge et sur les sites de vente en ligne et pages Web de présentation de produit de nos partenaires. Symantec s'attend à ce que ses clients obtiennent des résultats comparables sinon meilleurs lorsqu'ils afficheront le sceau Norton™ Secured sur leur site Web.
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Pourquoi l'affichage du sceau VeriSign Trust sur mon site Web est-il important ?
Le sceau VeriSign Trust est un outil indispensable pour faire en sorte que vos clients se sentent en sécurité et en confiance lorsqu'ils utilisent Internet. L'affichage du sceau sur votre site Web contribue à rassurer les visiteurs. Des tests effectués récemment montrent que 65 % des utilisateurs estiment qu'un site Web affichant le sceau Norton™ Secured est "sécurisé et ne risque pas de transmettre un virus", plus que pour toute autre marque de fiabilité en ligne. (Etude de Symantec sur la consommation, janvier 2011) Lorsque les internautes se sentent en sécurité, ils ont davantage tendance à devenir clients et sont moins enclins à abandonner leurs achats.
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Le sceau VeriSign Trust peut-il contribuer à l'augmentation de mes ventes en ligne ?
Des études de cas réalisées auprès de clients Symantec montrent que les transactions augmentent lorsque le sceau VeriSign est affiché. Afin d'optimiser les ventes sur votre site, montrez à vos clients qu'ils peuvent faire confiance à votre lien et à votre site et qu'ils peuvent effectuer des transactions en toute sécurité, en affichant le sceau VeriSign à toutes les étapes du processus d'achat. Lors de tests récents, 94 % des participants poursuivaient plus volontiers leurs achats en ligne lorsqu'ils voyaient le sceau Norton™ Secured au cours du processus de paiement, un meilleur résultat que celui obtenu pour toutes les autres marques de confiance. (Etude sur la consommation en ligne aux Etats-Unis, février 2011)
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Le sceau VeriSign Trust peut-il contribuer à l'augmentation du trafic sur mon site à partir des moteurs de recherche ?
L'un des principaux défis pour les sociétés de vente en ligne est probablement de se démarquer dans les résultats de recherche afin que les visiteurs potentiels cliquent sur leur lien. Le sceau VeriSign Trust inclut Seal-in-Search, une fonctionnalité qui affiche automatiquement le sceau VeriSign Trust à côté de votre lien dans les résultats de recherche des navigateurs pris en charge. Norton™ Safe Web, actif sur plus de 40 millions d'ordinateurs dans le monde, affiche désormais le sceau Norton™ Secured à côté des liens des sites Web protégés par des certificats SSL VeriSign®. De plus, la recherche quotidienne des logiciels malveillants contribue à réduire le risque d'être mis sur liste noire par les moteurs de recherche ou d'être bloqué par des plug-ins antivirus du navigateur qui détectent des logiciels malveillants.
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Qu'est-ce qu'un logiciel malveillant ?
Un logiciel malveillant est un terme général pour tout code malveillant installé sur votre site Web sans votre accord. Les pirates exploitent les failles de sécurité pour implanter le code dans votre site Web et utilisent ce dernier pour répandre des virus, pirater des ordinateurs et dérober des données sensibles telles que des numéros de carte de crédit ou d'autres informations personnelles. Les logiciels malveillants ne sont pas facilement décelables et peuvent infecter les ordinateurs de vos clients lorsqu'ils visitent votre site Web.
Foire Aux Questions : Recherche de logiciels malveillants sur le site Web
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Que signifie "être mis sur liste noire" ?
Google, Yahoo, Bing et les autres moteurs de recherche analysent et mettent sur liste noire ou excluent les sites Web qui sont infectés par des logiciels malveillants. L'analyse de vulnérabilités vous aide à identifier rapidement les faiblesses les plus exploitables de votre site Web et à agir en conséquence. Elle peut réduire le risque que des pirates trouvent votre site et l'attaquent. La recherche quotidienne de logiciels malveillants vous avertit en cas d'infection de votre site Web par un logiciel malveillant. La combinaison de ces deux analyses réduit le risque d'être mis sur liste noire par Google ou d'autres moteurs de recherche.
L'analyse de vulnérabilité est incluse avec tous les certificats Extended Validation ou Pro SSL (Comparer les certificats SSL).
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Dans combien de temps le sceau VeriSign Trust s'affichera-t-il sur mon site ?
L'installation du sceau ne prend que quelques minutes. Une fois que les pages sont publiées, que votre certificat SSL a été authentifié et que votre site Web a été soumis à une recherche des logiciels malveillants, l'affichage du sceau peut prendre jusqu'à deux heures. Si vous installez le sceau pour la première fois en utilisant un nom particulièrement courant, l'affichage du sceau peut prendre jusqu'à 24 heures.
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Devrai-je réinstaller le sceau pour une raison quelconque ?
Non. Vous n’avez besoin d’installer le sceau qu’une seule fois. La période de validité sera mise à jour automatiquement sur la fenêtre contextuelle du sceau. En avril 2012, tous les sceaux VeriSign seront automatiquement remplacés par le sceau Norton Secured.
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Pourquoi devrais-je installer la version animée du sceau ?
Le contenu Flash anime le sceau, le rendant plus visible pour les visiteurs de votre site et plus efficace pour vous. Si votre site Web ne prend pas en charge le contenu Flash, vous pouvez choisir une version sans contenu Flash du sceau lors de la procédure d’installation.
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Pourquoi n'y a-t-il ni date, ni heure, ni nom d'entreprise sur le sceau VeriSign Trust ?
VeriSign a réalisé une étude de marché sur les marques de fiabilité auprès de quelque 1 000 participants répartis sur quatre continents. Nous avons conclu que les internautes préfèrent un design simple et clair avec une reconnaissance optimale. La date, l'heure et le nom de l'entreprise ainsi que des informations supplémentaires relatives à la sécurité et à la fiabilité apparaissent sur la page de vérification du sceau.
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Que dois-je faire si je constate l'usage abusif d'un sceau ?
VeriSign surveille le Web activement pour identifier les utilisations abusives de tous les sceaux VeriSign. Si vous rencontrez un sceau VeriSign utilisé de façon abusive, veuillez le signaler à VeriSign par le biais du formulaire Signaler l'utilisation abusive d'un sceau. On entend par utilisation abusive :
- Un site qui n'utilise pas un service VeriSign approprié
- Des informations incohérentes sur la page de vérification du sceau
- L'affichage d’une fenêtre signalant des informations manquantes lorsque l'on clique sur le sceau
- Un sceau modifié
- Un sceau utilisé pour des activités de phishing ou des activités illégales
Remarque : VeriSign n'est pas responsable du contenu d'un site Web affichant le sceau VeriSign.
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